“Half the money I spend on advertising is wasted…”

Deel dit artikel:
Facebook
LinkedIn
Twitter
Email

Sinds de beruchte uitspraak van John Wanamaker duikt de discussie over de impact van marketing of ROI van een campagne met regelmaat van de klok in zowat elke boardroom. Digital marketing zou het allemaal meetbaar maken en de  discussie eindelijk beslechten. Maar is dat zo?

“Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half.”

John Wanamaker

Digital marketing heeft zeker aantal activatie en conversiecampagnes meer meetbaar gemaakt, maar dat waren ook net de campagnes die ook in traditionele media en zeker direct mailing al het meest meetbaar waren. Branding blijft een uitdaging en er kwam een nieuw dilemma bij : het ROPO-effect (research online – purchase offline), oftewel de impact van digitale media op aankoop in fysieke kanalen.

We geloven dat de oplossing niet meer zit in het opzetten van duur marktonderzoek om consumenten te bevragen. Er blijft vaak een kloof tussen wat consument verklaart en hoe hij daadwerkelijk z’n geld spendeert en vooral : het gaat dan over momentopnames.

De oplossing zit vandaag in het inzetten van online gedragdsdata van Google Trends – de grootste database van menselijk gedrag dat continu gemeten wordt en gratis toegankelijk is. Die oplossing heet Share of Search.

Wat is Share of search ?

Share of Search geeft het aandeel weer dat een merk heeft in het totaal aantal zoekopdrachten  naar merken in een categorie. Net als voor share of voice, bewijst recente research dat Share of Search een goede predictor is van evoluties in marktaandeel.

Uiteraard kan Share of Search alleen (de verandering in) marktaandeel niet volledig verklaren en zijn er nog andere factoren lager in de funnel die conversie beïnvloeden. Naast bvb prijs is uiteraard de fysieke beschikbaarheid (of phygital availability in een digitale wereld) een belangrijke factor.

Wat betekent dat concreet voor jouw merk?

Intuïtief is het logisch : als je investeert in campagnes om je merkbekendheid te verhogen, verwacht je dat die gestegen naamsbekendheid in meer vraag resulteert. Online is de eerste stap in die richting dat er meer naar je merk gezocht wordt. Vanuit die intuïtie stond het branded search volume (hoeveel zoekopdrachten zijn er die de merknaam bevatten) in de dashboards die S1 (toen MediaDonuts) maakte voor m’n vorige werkgever.

Sinds vorige herfst verschenen dan aantal erg goed gedocumenteerde en kwantitatief onderbouwde cases in het VK, o.m. van Les Binet en James Hankins. Die insights hebben we doorvertaald in onze S1 methodologie, waarin share of search de KPI voor het meten van het potentieel van het merk. Het meet maw de “mental availbility” van het merk in het model van Byron Sharp in “How Brands Grow”.

Graag geven we je adhv van een gratis audit inzicht in de learnings die online gedrag van potentiële kopers op search & social media opleveren voor jouw merk.

Populaire artikelen:

Altijd op de hoogte
[activecampaign form=19 css=1]

Call to Action onder elke blog post

Download nu onze gratis tips en tricks om een groeipad uit te tekenen voor je merk. In 3 stappen duik je in de wereld van digital advertising:
  1.  Strategische mediaopties voor merkgroei
  2. Gratis data & tools voor benchmark van je merk
  3. Mogelijkheden in digital media en data-strategieën